Рекламация
Гаранция и рекламация на гуми
⚠️ Важно за клиента
Моля, съхранявайте Вашата гаранционна карта до изтичане на гаранционния срок. Рекламации на гуми се разглеждат само при представяне на оригинална гаранционна карта.
Срокът за разглеждане на рекламация и издаване на становище е до 30 дни от датата на приемане на продукта.
Обхват на гаранцията
Гаранцията е валидна за срок от 12 месеца от датата на покупка и покрива само производствени дефекти, възникнали при правилна експлоатация на гумите.
Случаи, които НЕ се покриват от гаранцията
Гаранцията не важи при повреди, причинени от:
- ❌ Неправилен монтаж или демонтаж
- ❌ Неправилно налягане – недостатъчно или прекомерно напомпване
- ❌ Механични повреди – удари, срязвания, бордюри, дупки
- ❌ Технически проблеми по автомобила – криви джанти, разбита ходова част
- ❌ Претоварване или движение с несъответстващ товарен/скоростен индекс
- ❌ Липса на фабрични обозначения или повредена структура на гумата
Ограничение на отговорността: Гаранцията покрива единствено продукта.
Имате въпроси относно гаранция или рекламация?
+359 894 922 690 | [email protected]
